Surveillance proactive de l’état de l’appareil
Améliorez les performances de vos appareils HP avec le portail HP TechPulse. Obtenez des informations prédictives basées sur l’IA et une génération automatique de tickets pour les reparations spécifiques à la gradation thermique, aux problèmes de disque dur, à la batterie faible et aux mises à jour critiques du BIOS. - le tout à partir d’un tableau de bord unique et facile à utiliser.

Automatisation intelligente
Vos employés reçoivent sur leur écran des alertes comportant des recommandations de service proactives pour résoudre et signaler les problèmes avant qu’ils n’affectent l’appareil ou les performances de travail.

Assistance rapide
Bénéficiez d’une assistance technique à distance 24/7. L'assistance clientèle HP accélérera le diagnostic des problèmes et fournira des solutions, permettant à vos employés de reprendre le travail rapidement.

Intervention sur site le jour ouvrable suivant
Faites confiance aux experts HP et à un service rapide pour minimiser les interruptions en remettant vos appareils et vos employés au travail.

Protection contre les dommages accidentels
Réparez ou remplacez votre PC lorsque des chutes accidentelles, des déversements ou des surtensions électriques l’endommagent. Bénéficiez d’une réparation du matériel sur site, ainsi que d’un diagnostic et d’une assistance à distance.

Rétention des supports défectueux
Lorsque les périphériques de stockage tombent en panne, gardez le contrôle des supports défectueux d’une manière qui répond à vos normes de sécurité pour protéger les données sensibles.

Couverture pendant les voyages
Voyagez en toute sérénité, conservez votre productivté et réduisez les temps d’arrêt à tout moment grâce à une assistance téléphonique et sur site dans plus de 90 pays.

HP Wolf Protect and Trace
Protégez les données de manière fiable, suivez votre parc d’appareils HP et empêchez les utilisateurs non autorisés d’accéder aux fichiers et documents sur leur réseau.