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  • Offre d'emploi: Collaborateur / collaboratrice au service commercial interne

    Publié le 17-03-2018
    Devenez un(e) collaborateur / collaboratrice en première ligne au sein de notre service commercial interne. Gérez les appels entrants, les (live) chat et les e-mails
    Vous êtes à la recherche d’un nouveau défi professionnel au sein d’une entreprise qui vous permet de vraiment développer vos compétences ?

    Vous êtes motivé(e) et désirez faire la différence ?

    Alors, on vous invite à renforcer notre équipe de ventes interne !

    Pour notre service commercial interne à Rotselaar, nous sommes désormais à la recherche d’un(e) :

    Collaborateur / Collaboratrice de Vente Interne pour les produits informatiques

    La fonction

    Vous ferez partie de notre service commercial interne en première ligne qui gère tous les appels entrants, les (live) chats et les e-mails. Notre équipe de vendeurs enthousiastes et motivés traite environ 200 appels téléphoniques par jour.

    Vous serez la carte de visite de Centralpoint. Vous conseillez les clients durant le processus d’achat et vous êtes capable de proposer des produits spécifiques qui répondent vraiment aux besoins de vos clients. Vous donnez des renseignements experts aux client, vous n’avez pas peur de poser des questions complémentaires si nécessaire, et vous considérez chaque contact avec les clients comme une occasion de vente. Vous répondez clairement, rapidement et proactivement à chaque type de question, y compris les questions sur les délais de livraison ou le statut des commandes. Vous travaillez chaque jour avec les plus nouveaux produits informatiques disponibles sur le marché et vous pouvez transmettre votre enthousiasme dans tous vos contacts. Ainsi, vous êtes capable d’atteindre d’excellents résultats commerciales.

    L’équipe de ventes interne compte actuellement 4 collaborateurs. Pour la renforcer, nous sommes à la recherche de 3 collaborateurs / collaboratrices additionnel(le)s.

    Vos tâches

    • Réaliser des ventes au sein d’une équipe de 7 vendeurs

    • Garantir la satisfaction de vos clients

    • Créer la meilleure expérience client en surpassant les exigences de vos clients

    • Gérer toutes vos commandes ouvertes de manière proactive

    • Répondre aux questions reçues par téléphone, e-mail ou (live) chat

    Vos compétences

    • Une affinité avec l’informatique et les produits électroniques, expérience non requise

    • Des capacités de contact exceptionnelles

    • Au moins 1 an d’expérience professionnelle dans une fonction similaire (vente interne)

    • Être flexible, empathique et orienté vers les besoins des clients

    • Des capacités communicatives et sociales, vous êtes un(e) vrai(e) teamplayer

    • Des bonnes compétences à l’écoute, à l’oral et à l’écrite du néerlandais, du français et de l’anglais

    • Une voix calme et posée au téléphone

    • De bonnes connaissances informatiques de base

    • Être résistant au stress (capable de travailler dans un environnement dynamique)

    • Capable de travailler rapidement et soigneusement

    L’organisation

    L’Infotheek Group a été fondé en 1991 et depuis, il est leader du marché européen dans la vente et la location des produits informatiques circulaires. Le groupe rassemble plusieurs labels, y compris Infotheek même, Scholten Awater, Centralpoint.nl, Centralpoint.be et le distributeur Xeptor IT Distribution, ainsi que notre partenaire de « Hardware as a Service » (HaaS) / location des produits informatiques Flex IT Rent. Le groupe a réalisé un chiffre d’affaires annuel d’environ 700 million d’euros et emploie environ 900 collaborateurs dans différents pays européens.

    Depuis notre emplacement à Rotselaar, Centralpoint.be permet aux PME, aux entreprise moyennes et larges, et aux gouvernements de commander plus que 1.000.000 de produits informatiques de toutes les marques.

    Nous vous offrons

    • Une bonne atmosphère conviviale à taille humaine, au sein d’une entreprise dynamique en pleine croissance;

    • Des solides possibilités de développement et d’évolution professionnel;

    • Un salaire conforme au marché;

    • D’excellentes conditions d’emploi secondaires.

    Intéressé ?

    Vous êtes intéressé(e) par la fonction décrite ci-dessus et vous répondez au profil demandé ?

    N’hésitez donc pas à postuler ! Envoyez votre cv et une lettre de motivation à vacatures@centralpoint.be, à l'attention d' Alexander Goes.


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    Ok, ik heb het gelezen, maar wil toch verder