• live chat of Contact of bel 016 - 796 200
  • altijd gratis verzending
  • meer dan 2.200.000 producten
  • voor bedrijven & organisaties
  • Zoeken
  • Nieuwsbrief
  • Contact
  • Winkelwagen
  • Winkelwagen
  • Klantenservice

    Veelgestelde vragen.
    Doorzoek onze FAQ-sectie.

    Zoeken naar producten doet u in de zoekbalk helemaal bovenin beeld.

    Bellen of chatten kan natuurlijk ook
    Bel: 016 - 796 211 (werkdagen 09:00 - 17:30 Maandag - Donderdag / 08:30 - 17:00 Vrijdag)

    live chat

    Als ik mijn harddrive laat repareren, krijg ik dan mijn data terug?

    De meeste fabrikanten formatteren uw harde schijf na reparatie of sturen u een nieuwe (lege) schijf toe en vernietigen uw oude. Maak daarom altijd een back-up van uw gegevens voordat u uw schijf ter reparatie aanbiedt. Indien het maken van een back-up niet meer mogelijk is, contacteer dan direct de helpdesk van de fabrikant.

    Let op: u kunt bij een fabrikant of bij ons nooit verlies van gegevens claimen. Een harde schijf is een mechanisch apparaat en kan defect raken. U kunt uw gegevens dan kwijt raken. Zorg daarom altijd voor een goede back-up van uw gegevens. Voor hulp bij de keuze van een goede back-upoplossing kunt u ons altijd contacteren.

    Bellen of chatten kan natuurlijk ook
    Bel: 016 - 796 211 (werkdagen 09:00 - 17:30 Maandag - Donderdag / 08:30 - 17:00 Vrijdag)
    live chat

    Suggesties
    1. Kan ik mijn bestelling ook afhalen/ophalen?
    2. Vooruitbetalen
    3. Rekening (voor bedrijven en overheid)
    4. Welke transporteur levert mijn bestelling?
    5. Welke betalingsmethoden hanteert Centralpoint?
    6. Mastercard en Visa
    7. Wie is Centralpoint?
    8. Hoe maak ik een account aan?
    9. Hoe kan ik achteraf betalen?
    10. Waar kan ik terecht voor suggesties en klachten?
    11. Welke voordelen kunnen jullie mij opleveren?
    12. Hoe wordt mijn bestelling bevestigd?
    13. Hebt u een veilige website?
    14. Wanneer kan ik een aanvraag voor terugzending doen?
    15. Verzonden distri (25)
    16. Kan ik een product retourneren?
    17. Wat gebeurt er als een artikel dat ik heb besteld niet meer verkrijgbaar is?
    18. Hoe werkt Bancontact?
    19. Wacht op autorisatie (81)
    20. Hoe kan ik een bestelling annuleren?
    21. Kan ik op een LCD monitor games spelen of DVD kijken?
    22. Kan ik als bedrijf op rekening kopen?
    23. Wat zijn de voordelen van Bancontact?
    24. Klopt de voorraad die op uw website staat?
    25. Wat is uw Privacybeleid?
    26. Ik heb telefonisch een bestelling geplaatst. Kan ik mij nu op uw website aanmelden?
    27. Kan ik de levering van mijn bestelling volgen?
    28. Krijg ik mijn geld terug?
    29. Hoe kan ik een kopie van de factuur aanvragen?
    30. Retail of Bulk verpakking, wat is het verschil?
    31. Hoe handelen wij uw terugzending af?
    32. Uitleg nieuwe productcode's IBM servers
    33. Zijn online shops veiliger dan traditionele winkels?
    34. Hoe kan ik mijn adresgegevens aanpassen?
    35. Hoe kan ik mij afmelden voor de nieuwsbrief?
    36. Moet ik een driver installeren voor een monitor?
    37. Op welke manieren worden de artikelen verzonden?
    38. Wat zijn de openingstijden van Centralpoint?
    39. Wat is DVI?
    40. Wij zullen nooit telefonisch uw vertrouwelijke gegevens vragen
    41. Hoe kan ik de status van mijn bestelling controleren?
    42. Tegenstrijdigheden consumenten
    43. Wat gebeurt er als mijn creditcardbetaling wordt geweigerd?
    44. In welke landen leveren jullie?
    45. Leveren jullie ook in het weekend?
    46. Een terugzendingsnummer aanvragen
    47. Nieuw (01)
    48. Waar komt de productinformatie op de website vandaan?
    49. Heeft Centralpoint een showroom?
    50. Kan ik een product terugbrengen?
    51. Bevat de laptop/notebook/computer een AZERTY of een QWERTY klavier/toetsenbord?
    52. Wat is een barebone of barebook?
    53. Waar vind ik het telefoonnummer?
    54. Mogen er pixels stuks zijn op een LCD monitor?
    55. Wat zijn herstockagekosten?
    56. Kunt u mij vertellen wanneer een product in stock komt?
    57. Wat is een s-video signaal?
    58. Hoe kan ik iets bestellen bij Centralpoint?
    59. Wat is de status van mijn terugzending?
    60. LCD of plasma… wat te kiezen?
    61. Wat gebeurt er als de prijs van een artikel op de website wordt gewijzigd?
    62. Wat gebeurt er met mijn bestelling indien de prijs van het product is gedaald of gestegen?
    63. Op welk tijdstip bezorgen jullie mijn zending?
    64. Kunnen jullie ook in Duitsland leveren?
    65. Krijg ik vervangende hardware bij reparatie?
    66. Overzicht taalvarianten Lenovo ThinkCentre en Thinkpad
    67. Optimale beveiliging tijdens uw betaling
    68. Uw prijs op de website wijkt af van de prijs op de website van een prijsvergelijker
    69. Mijn notebook geeft aan dat er minder geheugen in zit dan ik had verwacht
    70. Hoe kan ik een aanvraag voor terugzending doen?
    71. Hoe kan ik een adreswijziging doorgeven?
    72. Bestelling staat nog op status 80
    73. De producten opsturen
    74. Wat voor reactie kunt u verwachten?
    75. Rekent Centralpoint ook WEEE taksen?
    76. Kan ik mijn notebook upgraden?
    77. Zijn de prijzen exclusief btw?
    78. Moet ik mijn e-mailadres opgeven als ik een bestelling plaats?
    79. Ik heb mijn bestelling geplaatst. Waarom heb ik nog niets gehoord?
    80. Deellevering (30)
    81. Kan ik mijn openstaande tegoed verrekenen met een nieuwe bestelling?
    82. Kunt u mij het wachtwoord opnieuw bezorgen?
    83. Kan ik een sms ontvangen wanneer mijn product wordt verzonden?
    84. Kan ik mijn bestelhistorie bekijken?
    85. Kan ik als particulier bestellen?
    86. Kan ik mijn gegevens downloaden of inzien? (recht van inzage)
    87. Wie is de Dustin Groep
    88. Wat houdt een manco in?
    Hulp nodig? Chat met ons Bel met ons Contactformulier
    Contact opnemen
    U gebruikt een oude versie van Internet Explorer

    Helaas worden oude versies van Internet Explorer niet meer ondersteund op deze website. Wij raden u aan over te schakelen naar een modernere internetbrowser. U kunt natuurlijk kiezen voor de laatste versie van Internet Explorer, maar beter nog kiest u voor Google Chrome, Mozilla Firefox of Apple Safari. Deze browsers zijn veelal sneller en veiliger en voldoen beter aan de webstandaarden.

    Ok, ik heb het gelezen, maar wil toch verder