• live chat of Contact of bel 011 - 988 360
  • altijd gratis verzending
  • meer dan 1.200.000 producten
  • Zoeken
  • Contact
  • Winkelwagen
  • Winkelwagen
  • Klantenservice

    Veelgestelde vragen.
    Doorzoek onze FAQ-sectie.

    Zoeken naar producten doet u in de zoekbalk helemaal bovenin beeld.

    Bellen of chatten kan natuurlijk ook
    Bel: 011 - 988 362
    (werkdagen 09:00 - 17:30 Maandag - Donderdag / 08:30 - 17:00 Vrijdag)

    live chat

    Zijn er kosten verbonden aan het betalen met Bancontact ?

    Alle klanten kunnen bij Centralpoint.be gratis met Bancontact betalen.

    Bellen of chatten kan natuurlijk ook
    Bel: 011 - 988 362 (werkdagen 09:00 - 17:30 Maandag - Donderdag / 08:30 - 17:00 Vrijdag)
    live chat

    Suggesties
    1. Kan ik mijn bestelling ook afhalen/ophalen?
    2. Rekent Centralpoint leveringskosten (verzendkosten) aan?
    3. Vooruitbetalen
    4. Wanneer heb ik mijn bestelling in huis? (levertijd)
    5. Rekening (voor bedrijven en overheid)
    6. Welke transporteur levert mijn bestelling?
    7. Welke betalingsmethoden hanteert Centralpoint.be?
    8. Mastercard en Visa
    9. Hoe zit het met de garantie als een product defect raakt?
    10. Wie is Centralpoint.be?
    11. Hoe kan ik achteraf betalen?
    12. Moet er worden getekend voor een levering?
    13. Waar kan ik terecht voor suggesties en klachten?
    14. Hoe wordt mijn bestelling bevestigd?
    15. Kunnen jullie ook in Nederland of Frankrijk afleveren?
    16. Welke voordelen kunnen jullie mij opleveren?
    17. Wanneer kan ik een aanvraag voor terugzending doen?
    18. Hebt u een veilige website?
    19. Leveren jullie ook onder rembours?
    20. Betalen met Bancontact
    21. Verzonden distri (25)
    22. Voor wie is Bancontact?
    23. Ik heb een betaling gedaan, hoe weet ik zeker dat ik heb betaald?
    24. Kan ik een product retourneren?
    25. Hoe werkt Bancontact?
    26. Hoe lang duurt het voordat mijn betaling is verwerkt?
    27. Wat is PayPal?
    28. Waarom vraagt Centralpoint.be een vooruitbetaling?
    29. Kan ik op een LCD monitor games spelen of DVD kijken?
    30. Hoe kan ik een bestelling annuleren?
    31. Kan ik als bedrijf op rekening kopen?
    32. Wacht op autorisatie (81)
    33. Wat zijn de voordelen van Bancontact?
    34. Wacht op goedkeuring (80)
    35. Klopt de voorraad die op uw website staat?
    36. Wat is uw Privacybeleid?
    37. Kan ik een Bancontact betaling terugdraaien?
    38. Krijg ik mijn geld terug?
    39. Kan ik de levering van mijn bestelling volgen?
    40. Wat is de VESA bevestigingsstandaard?
    41. Zijn online shops veiliger dan traditionele winkels?
    42. Betalen via uw PayPal-rekening
    43. Uitleg nieuwe productcode's IBM servers
    44. Wat is het bezoekadres van Centralpoint.be?
    45. Licentieaanduidingen voor Microsoft Office-suites
    46. Wat houdt de helderheid van een monitor in?
    47. Hoe kan ik mij afmelden voor de nieuwsbrief?
    48. Hoe handelen wij uw terugzending af?
    49. Hoe kan ik mijn adresgegevens aanpassen?
    50. Retail of Bulk verpakking, wat is het verschil?
    51. Moet ik een driver installeren voor een monitor?
    52. Wat is een Microsoft OEM of OPK-licentie?
    53. Wat is DVI?
    54. Wat zijn de openingstijden van Centralpoint?
    55. Op welke manieren worden de artikelen verzonden?
    56. Wij zullen nooit telefonisch uw vertrouwelijke gegevens vragen
    57. Hoe kan ik de status van mijn bestelling controleren?
    58. Wat gebeurt er als mijn creditcardbetaling wordt geweigerd?
    59. Leveren jullie ook in het weekend?
    60. Verzonden-onbevestigd
    61. Als ik mijn harddrive laat repareren, krijg ik dan mijn data terug?
    62. Kan ik als overheidsinstelling op rekening kopen?
    63. Waar komt de productinformatie op de website vandaan?
    64. Kan ik een product terugbrengen?
    65. Een terugzendingsnummer aanvragen
    66. Wat is een barebone of barebook?
    67. Wat betekenen de verschillende afkortingen?
    68. Bevat de laptop/notebook/computer een AZERTY of een QWERTY klavier/toetsenbord?
    69. Ik heb mijn bestelling niet binnen drie werkdagen ontvangen. Wat moet ik doen?
    70. Tegenstrijdigheden consumenten
    71. Wordt verwerkt (20)
    72. Mogen er pixels stuks zijn op een LCD monitor?
    73. Waar vind ik het telefoonnummer?
    74. Is er een overzicht van emailadressen van Centralpoint.be?
    75. Wat is een s-video signaal?
    76. Wat gebeurt er als de prijs van een artikel op de website wordt gewijzigd?
    77. Wat doet Pivot software op een monitor?
    78. Hoe kan ik iets bestellen bij Centralpoint.be?
    79. Op welk tijdstip bezorgen jullie mijn zending?
    80. Bestellen (21)
    81. Centralpoint.be doet direct zaken
    82. Kan ik met een conflict terecht bij een Geschillencommissie?
    83. Wat zijn herstockagekosten?
    84. LCD of plasma… wat te kiezen?
    85. Kunt u mij vertellen wanneer een product in stock komt?
    86. Wat houdt de term TCO bij een monitor in?
    87. Overzicht taalvarianten Lenovo ThinkCentre en Thinkpad
    88. Wat gebeurt er met mijn bestelling indien de prijs van het product is gedaald of gestegen?
    89. Kan ik mijn bestellingen 's avonds laten bezorgen?
    90. Leveren jullie binnen de Benelux?
    91. Uw prijs op de website wijkt af van de prijs op de website van een prijsvergelijker
    92. Krijg ik vervangende hardware bij reparatie?
    93. Kan ik een bestelling wijzigen?
    94. Hoe kan ik een aanvraag voor terugzending doen?
    95. Voorwaarden voor acceptatie van een aanvraag voor terugzending
    96. Mijn notebook geeft aan dat er minder geheugen in zit dan ik had verwacht
    97. De producten opsturen
    98. Hebt u ook accountmanagers met wie wij afspraken kunnen maken?
    99. Hoe kan ik een adreswijziging doorgeven?
    100. Wat voor reactie kunt u verwachten?
    101. Credithold (82)
    102. Bescherming tegen elektronische fraude
    103. Bestelling staat nog op status 80
    104. Kan ik een product reserveren?
    105. Kan ik mijn notebook upgraden?
    106. Zijn de prijzen exclusief btw?
    107. Moet ik mijn e-mailadres opgeven als ik een bestelling plaats?
    108. Rekent Centralpoint.be ook WEEE taksen?
    109. Ik heb mijn bestelling geplaatst. Waarom heb ik nog niets gehoord?
    110. Heeft Centralpoint.be een inpakservice?
    111. Kan ik mijn openstaande tegoed verrekenen met een nieuwe bestelling?
    112. Hoe werkt het als ik een product koop dat kan worden gedownload?
    113. Mijn artikelen zijn niet op de afgesproken datum opgehaald. Wat nu?
    114. Kan ik mijn gegevens downloaden of inzien? (recht van inzage)
    115. Kan ik als particulier bestellen?
    Hulp nodig? Chat met ons Bel met ons Contactformulier
    Contact opnemen
    U gebruikt een oude versie van Internet Explorer

    Helaas worden oude versies van Internet Explorer niet meer ondersteund op deze website. Wij raden u aan over te schakelen naar een modernere internetbrowser. U kunt natuurlijk kiezen voor de laatste versie van Internet Explorer, maar beter nog kiest u voor Google Chrome, Mozilla Firefox of Apple Safari. Deze browsers zijn veelal sneller en veiliger en voldoen beter aan de webstandaarden.

    Ok, ik heb het gelezen, maar wil toch verder