• live chat of Contact of bel 011 - 988 360
  • geen verzendkosten bij orders vanaf 25,- excl.btw
  • meer dan 1.200.000 producten
  • Zoeken
  • Contact
  • Winkelwagen
  • Winkelwagen
  • Klantenservice

    Wij helpen u graag.
    Typ hier kort en bondig uw vraag.

    Zoeken naar producten doet u in de zoekbalk helemaal bovenin beeld.

    Bellen of chatten kan natuurlijk ook
    Bel: 011 - 988 362 (werkdagen 09:00 / 17:30 uur)
    live chat

    Hoe kan ik een aanvraag voor terugzending doen?

    U kunt uw melding van een terugzending doorgeven op www.centralpoint.be. Ga naar Aanvraag voor terugzending. Vul vervolgens uw klantnummer en wachtwoord in. Selecteer de bestelnummers van de terug te zenden artikelen en volg de instructies op het scherm op. Binnen twee werkdagen ontvangt u van ons een reactie.

    Bellen of chatten kan natuurlijk ook
    Bel: 011 - 988 362 (werkdagen 09:00 / 17:30 uur)
    live chat

    Suggesties
    1. Kan ik mijn bestelling ook afhalen/ophalen?
    2. Rekent Centralpoint.be leveringskosten (verzendkosten) aan?
    3. Vooruitbetalen
    4. Wanneer heb ik mijn bestelling in huis? (levertijd)
    5. Rekening (voor bedrijven en overheid)
    6. Welke transporteur levert mijn bestelling?
    7. Heb ik als particulier recht op de afkoelingsperiode?
    8. Mastercard en Visa
    9. Welke betalingsmethoden hanteert Centralpoint.be?
    10. Hoe zit het met de garantie als een product defect raakt?
    11. Wie is Centralpoint.be?
    12. Hoe kan ik achteraf betalen?
    13. Moet er worden getekend voor een levering?
    14. Hoe wordt mijn bestelling bevestigd?
    15. Waar kan ik terecht voor suggesties en klachten?
    16. Kunnen jullie ook in Nederland of Frankrijk afleveren?
    17. Wanneer kan ik een aanvraag voor terugzending doen?
    18. Hebt u een veilige website?
    19. Welke voordelen kunnen jullie mij opleveren?
    20. Leveren jullie ook onder rembours?
    21. Betalen met Bancontact Mister Cash
    22. Verzonden distri (25)
    23. Voor wie is Bancontact Mister Cash?
    24. Hoe maak ik een account aan?
    25. Ik heb een betaling gedaan, hoe weet ik zeker dat ik heb betaald?
    26. Kan ik een product retourneren?
    27. Wat gebeurt er als een artikel dat ik heb besteld niet meer verkrijgbaar is?
    28. Hoe werkt Bancontact Mister Cash?
    29. Wat is PayPal?
    30. Hoe lang duurt het voordat mijn betaling is verwerkt?
    31. Kan ik op een LCD monitor games spelen of DVD kijken?
    32. Waarom vraagt Centralpoint.be een vooruitbetaling?
    33. Hoe kan ik een bestelling annuleren?
    34. Wacht op autorisatie (81)
    35. Kan ik als bedrijf op rekening kopen?
    36. Wat zijn de voordelen van Bancontact/ Mister Cash?
    37. Wacht op goedkeuring (80)
    38. Wat is uw Privacybeleid?
    39. Klopt de voorraad die op uw website staat?
    40. Wie zitten er achter Centralpoint.be?
    41. Kan ik een Bancontact Mister Cash betaling terugdraaien?
    42. Krijg ik mijn geld terug?
    43. Ik heb telefonisch een bestelling geplaatst. Kan ik mij nu op uw website aanmelden?
    44. Kan ik de levering van mijn bestelling volgen?
    45. Wat is de VESA bevestigingsstandaard?
    46. Betalen via uw PayPal-rekening
    47. Uitleg nieuwe productcode's IBM servers
    48. Licentieaanduidingen voor Microsoft Office-suites
    49. Wat is het bezoekadres van Centralpoint.be?
    50. Wat houdt de helderheid van een monitor in?
    51. Waar kan ik de zending het beste laten bezorgen?
    52. Zijn online shops veiliger dan traditionele winkels?
    53. Hoe kan ik mij afmelden voor de nieuwsbrief?
    54. Retail of Bulk verpakking, wat is het verschil?
    55. Moet ik een driver installeren voor een monitor?
    56. Hoe kan ik mijn adresgegevens aanpassen?
    57. Wat is DVI?
    58. Verzonden (60)
    59. Hoe handelen wij uw terugzending af?
    60. In welke landen leveren jullie?
    61. Nieuw (01)
    62. Wij zullen nooit telefonisch uw vertrouwelijke gegevens vragen
    63. Wat zijn de openingstijden van Centralpoint.be?
    64. Op welke manieren worden de artikelen verzonden?
    65. Leveren jullie ook in het weekend?
    66. Hoe kan ik een kopie van de factuur aanvragen?
    67. Verzonden-onbevestigd
    68. Wat gebeurt er als mijn creditcardbetaling wordt geweigerd?
    69. Hoe kan ik de status van mijn bestelling controleren?
    70. Wat is een Microsoft OEM of OPK-licentie?
    71. Als ik mijn harddrive laat repareren, krijg ik dan mijn data terug?
    72. Kan ik een product terugbrengen?
    73. Kunt u ook aan een postbus afleveren?
    74. Wordt verwerkt (20)
    75. Een terugzendingsnummer aanvragen
    76. Tegenstrijdigheden consumenten
    77. Bevat de laptop/notebook/computer een AZERTY of een QWERTY klavier/toetsenbord?
    78. Zijn er kosten verbonden aan het betalen met Bancontact/ Mister Cash?
    79. Wat betekenen de verschillende afkortingen?
    80. Kan ik als overheidsinstelling op rekening kopen?
    81. Heeft Centralpoint.be een showroom?
    82. Waar komt de productinformatie op de website vandaan?
    83. Waar vind ik het telefoonnummer?
    84. Mogen er pixels stuks zijn op een LCD monitor?
    85. Wat doet Pivot software op een monitor?
    86. Wat gebeurt er als de prijs van een artikel op de website wordt gewijzigd?
    87. Centralpoint.be doet direct zaken
    88. Bestellen (21)
    89. Ik heb mijn bestelling niet binnen drie werkdagen ontvangen. Wat moet ik doen?
    90. Kan ik met een conflict terecht bij een Geschillencommissie?
    91. Op welk tijdstip bezorgen jullie mijn zending?
    92. Wat zijn herstockagekosten?
    93. Hoe kan ik iets bestellen bij Centralpoint.be?
    94. LCD of plasma… wat te kiezen?
    95. Is er een overzicht van emailadressen van Centralpoint.be?
    96. Offerte (75)
    97. Wat is een s-video signaal?
    98. Wat is een barebone of barebook?
    99. Kunnen jullie ook in Duitsland leveren?
    100. Wat is de status van mijn terugzending?
    101. Optimale beveiliging tijdens uw betaling
    102. Kunt u mij vertellen wanneer een product in stock komt?
    103. Overzicht taalvarianten Lenovo ThinkCentre en Thinkpad
    104. Wat houdt de term TCO bij een monitor in?
    105. Kan ik het leveringsadres na verzending nog aanpassen?
    106. Wat gebeurt er met mijn bestelling indien de prijs van het product is gedaald of gestegen?
    107. Kan ik mijn bestellingen 's avonds laten bezorgen?
    108. Leveren jullie binnen de Benelux?
    109. Leveren jullie internationaal?
    110. Krijg ik vervangende hardware bij reparatie?
    111. Kan ik een bestelling wijzigen?
    112. Voorwaarden voor acceptatie van een aanvraag voor terugzending
    113. Uw prijs op de website wijkt af van de prijs op de website van een prijsvergelijker
    114. Hoe kan ik een adreswijziging doorgeven?
    115. De producten opsturen
    116. Credithold (82)
    117. Verzenden mislukt (05)
    118. Mijn notebook geeft aan dat er minder geheugen in zit dan ik had verwacht
    119. Hebt u ook accountmanagers met wie wij afspraken kunnen maken?
    120. Goedgekeurd (10)
    121. Geannuleerd (90)
    122. Wat voor reactie kunt u verwachten?
    123. Deellevering (30)
    124. Bescherming tegen elektronische fraude
    125. Bestelling staat nog op status 80
    126. Kan ik mijn openstaande tegoed verrekenen met een nieuwe bestelling?
    127. Kan ik een product reserveren?
    128. Kan ik mijn notebook upgraden?
    129. Moet ik mijn e-mailadres opgeven als ik een bestelling plaats?
    130. Heeft Centralpoint.be een inpakservice?
    131. Ik heb mijn bestelling geplaatst. Waarom heb ik nog niets gehoord?
    132. Wat is het postadres van Centralpoint.be?
    133. Offerte aanvraag (70)
    134. Rekent Centralpoint.be ook WEEE taksen?
    135. Zijn de prijzen exclusief btw?
    136. Hoe werkt het als ik een product koop dat kan worden gedownload?
    137. Kunt u mij het wachtwoord opnieuw bezorgen?
    138. Kan ik een sms ontvangen wanneer mijn product wordt verzonden?
    139. Kan ik mijn bestelhistorie bekijken?
    140. Mijn artikelen zijn niet op de afgesproken datum opgehaald. Wat nu?
    141. Verkoopt Centralpoint.be abonnementen?
    142. Zit er een USB kabel bij mijn printer?
    143. Is er een overzicht van emailadressen van Centralpoint.nl?
    144. Wat als ik afwezig ben bij levering?
    Hulp nodig? Chat met ons Bel met ons Contactformulier
    Contact opnemen
    U gebruikt een oude versie van Internet Explorer

    Helaas worden oude versies van Internet Explorer niet meer ondersteund op deze website. Wij raden u aan over te schakelen naar een modernere internetbrowser. U kunt natuurlijk kiezen voor de laatste versie van Internet Explorer, maar beter nog kiest u voor Google Chrome, Mozilla Firefox of Apple Safari. Deze browsers zijn veelal sneller en veiliger en voldoen beter aan de webstandaarden.

    Ok, ik heb het gelezen, maar wil toch verder