• live chat of Contact of bel 011 - 988 360
  • altijd gratis verzending
  • meer dan 1.200.000 producten
  • Zoeken
  • Contact
  • Winkelwagen
  • Winkelwagen
  • Klantenservice

    Veelgestelde vragen.
    Doorzoek onze FAQ-sectie.

    Zoeken naar producten doet u in de zoekbalk helemaal bovenin beeld.

    Bellen of chatten kan natuurlijk ook
    Bel: 011 - 988 362 (werkdagen 09:00 / 17:30 uur)

    live chat

    Kan ik het leveringsadres na verzending nog aanpassen?

    Zodra een bestelling is verwerkt en verzonden, kunnen wij het leveringsadres helaas niet meer aanpassen. Uw adres staat namelijk duidelijk op de doos vermeld. Dit kunnen wij door de transporteur niet meer laten aanpassen.

    Bellen of chatten kan natuurlijk ook
    Bel: 011 - 988 362 (werkdagen 09:00 / 17:30 uur)
    live chat

    Suggesties
    1. Vooruitbetalen
    2. Wanneer heb ik mijn bestelling in huis? (levertijd)
    3. Rekening (voor bedrijven en overheid)
    4. Mastercard en Visa
    5. Hoe zit het met de garantie als een product defect raakt?
    6. Hoe kan ik achteraf betalen?
    7. Moet er worden getekend voor een levering?
    8. Waar kan ik terecht voor suggesties en klachten?
    9. Kunnen jullie ook in Nederland of Frankrijk afleveren?
    10. Hebt u een veilige website?
    11. Wanneer kan ik een aanvraag voor terugzending doen?
    12. Welke voordelen kunnen jullie mij opleveren?
    13. Hoe maak ik een account aan?
    14. Verzonden distri (25)
    15. Ik heb een betaling gedaan, hoe weet ik zeker dat ik heb betaald?
    16. Kan ik een product retourneren?
    17. Hoe werkt Bancontact?
    18. Hoe lang duurt het voordat mijn betaling is verwerkt?
    19. Wat is PayPal?
    20. Wacht op autorisatie (81)
    21. Kan ik als bedrijf op rekening kopen?
    22. Wat is uw Privacybeleid?
    23. Klopt de voorraad die op uw website staat?
    24. Kan ik een Bancontact betaling terugdraaien?
    25. Wie zitten er achter Centralpoint.be?
    26. Ik heb telefonisch een bestelling geplaatst. Kan ik mij nu op uw website aanmelden?
    27. Kan ik de levering van mijn bestelling volgen?
    28. Krijg ik mijn geld terug?
    29. Uitleg nieuwe productcode's IBM servers
    30. Zijn online shops veiliger dan traditionele winkels?
    31. Licentieaanduidingen voor Microsoft Office-suites
    32. Hoe kan ik mij afmelden voor de nieuwsbrief?
    33. Wat houdt de helderheid van een monitor in?
    34. Retail of Bulk verpakking, wat is het verschil?
    35. Moet ik een driver installeren voor een monitor?
    36. Hoe kan ik mijn adresgegevens aanpassen?
    37. Wat is DVI?
    38. Hoe handelen wij uw terugzending af?
    39. Wij zullen nooit telefonisch uw vertrouwelijke gegevens vragen
    40. Nieuw (01)
    41. Op welke manieren worden de artikelen verzonden?
    42. In welke landen leveren jullie?
    43. Hoe kan ik de status van mijn bestelling controleren?
    44. Verzonden-onbevestigd
    45. Als ik mijn harddrive laat repareren, krijg ik dan mijn data terug?
    46. Kan ik een product terugbrengen?
    47. Een terugzendingsnummer aanvragen
    48. Kunt u ook aan een postbus afleveren?
    49. Tegenstrijdigheden consumenten
    50. Wat betekenen de verschillende afkortingen?
    51. Bevat de laptop/notebook/computer een AZERTY of een QWERTY klavier/toetsenbord?
    52. Ik heb mijn bestelling niet binnen drie werkdagen ontvangen. Wat moet ik doen?
    53. Wat is een barebone of barebook?
    54. Kan ik als overheidsinstelling op rekening kopen?
    55. Waar komt de productinformatie op de website vandaan?
    56. Mogen er pixels stuks zijn op een LCD monitor?
    57. Waar vind ik het telefoonnummer?
    58. Wat is een s-video signaal?
    59. Wat doet Pivot software op een monitor?
    60. Wat zijn herstockagekosten?
    61. Op welk tijdstip bezorgen jullie mijn zending?
    62. Centralpoint.be doet direct zaken
    63. Is er een overzicht van emailadressen van Centralpoint.be?
    64. LCD of plasma… wat te kiezen?
    65. Wat houdt de term TCO bij een monitor in?
    66. Wat is de status van mijn terugzending?
    67. Optimale beveiliging tijdens uw betaling
    68. Overzicht taalvarianten Lenovo ThinkCentre en Thinkpad
    69. Wat gebeurt er met mijn bestelling indien de prijs van het product is gedaald of gestegen?
    70. Hoe kan ik een aanvraag voor terugzending doen?
    71. Leveren jullie binnen de Benelux?
    72. Leveren jullie internationaal?
    73. De producten opsturen
    74. Mijn notebook geeft aan dat er minder geheugen in zit dan ik had verwacht
    75. Hoe kan ik een adreswijziging doorgeven?
    76. Hebt u ook accountmanagers met wie wij afspraken kunnen maken?
    77. Deellevering (30)
    78. Bescherming tegen elektronische fraude
    79. Bestelling staat nog op status 80
    80. Rekent Centralpoint.be ook WEEE taksen?
    81. Hoe werkt het als ik een product koop dat kan worden gedownload?
    82. Ik heb mijn bestelling geplaatst. Waarom heb ik nog niets gehoord?
    83. Kunt u mij het wachtwoord opnieuw bezorgen?
    84. Is er een overzicht van emailadressen van Centralpoint.nl?
    85. Kan ik mijn gegevens downloaden of inzien? (recht van inzage)
    Hulp nodig? Chat met ons Bel met ons Contactformulier
    Contact opnemen
    U gebruikt een oude versie van Internet Explorer

    Helaas worden oude versies van Internet Explorer niet meer ondersteund op deze website. Wij raden u aan over te schakelen naar een modernere internetbrowser. U kunt natuurlijk kiezen voor de laatste versie van Internet Explorer, maar beter nog kiest u voor Google Chrome, Mozilla Firefox of Apple Safari. Deze browsers zijn veelal sneller en veiliger en voldoen beter aan de webstandaarden.

    Ok, ik heb het gelezen, maar wil toch verder