• live chat of Contact of bel 011 - 988 360
  • altijd gratis verzending
  • meer dan 1.200.000 producten
  • Zoeken
  • Contact
  • Winkelwagen
  • Winkelwagen
  • Klantenservice

    Veelgestelde vragen.
    Doorzoek onze FAQ-sectie.

    Zoeken naar producten doet u in de zoekbalk helemaal bovenin beeld.

    Bellen of chatten kan natuurlijk ook
    Bel: 011 - 988 362
    (werkdagen 09:00 - 17:30 Maandag - Donderdag / 08:30 - 17:00 Vrijdag)

    live chat

    Kan ik het leveringsadres na verzending nog aanpassen?

    Zodra een bestelling is verwerkt en verzonden, kunnen wij het leveringsadres helaas niet meer aanpassen. Uw adres staat namelijk duidelijk op de doos vermeld. Dit kunnen wij door de transporteur niet meer laten aanpassen.

    Bellen of chatten kan natuurlijk ook
    Bel: 011 - 988 362 (werkdagen 09:00 - 17:30 Maandag - Donderdag / 08:30 - 17:00 Vrijdag)
    live chat

    Suggesties
    1. Vooruitbetalen
    2. Wanneer heb ik mijn bestelling in huis? (levertijd)
    3. Rekening (voor bedrijven en overheid)
    4. Mastercard en Visa
    5. Hoe zit het met de garantie als een product defect raakt?
    6. Hoe kan ik achteraf betalen?
    7. Moet er worden getekend voor een levering?
    8. Waar kan ik terecht voor suggesties en klachten?
    9. Kunnen jullie ook in Nederland of Frankrijk afleveren?
    10. Wanneer kan ik een aanvraag voor terugzending doen?
    11. Welke voordelen kunnen jullie mij opleveren?
    12. Hebt u een veilige website?
    13. Hoe maak ik een account aan?
    14. Verzonden distri (25)
    15. Ik heb een betaling gedaan, hoe weet ik zeker dat ik heb betaald?
    16. Kan ik een product retourneren?
    17. Hoe werkt Bancontact?
    18. Hoe lang duurt het voordat mijn betaling is verwerkt?
    19. Wat is PayPal?
    20. Kan ik als bedrijf op rekening kopen?
    21. Wacht op autorisatie (81)
    22. Wat is uw Privacybeleid?
    23. Klopt de voorraad die op uw website staat?
    24. Kan ik een Bancontact betaling terugdraaien?
    25. Wie zitten er achter Centralpoint.be?
    26. Ik heb telefonisch een bestelling geplaatst. Kan ik mij nu op uw website aanmelden?
    27. Kan ik de levering van mijn bestelling volgen?
    28. Krijg ik mijn geld terug?
    29. Zijn online shops veiliger dan traditionele winkels?
    30. Licentieaanduidingen voor Microsoft Office-suites
    31. Uitleg nieuwe productcode's IBM servers
    32. Wat houdt de helderheid van een monitor in?
    33. Hoe kan ik mij afmelden voor de nieuwsbrief?
    34. Hoe handelen wij uw terugzending af?
    35. Hoe kan ik mijn adresgegevens aanpassen?
    36. Retail of Bulk verpakking, wat is het verschil?
    37. Moet ik een driver installeren voor een monitor?
    38. Wat is DVI?
    39. Op welke manieren worden de artikelen verzonden?
    40. Wij zullen nooit telefonisch uw vertrouwelijke gegevens vragen
    41. Nieuw (01)
    42. In welke landen leveren jullie?
    43. Hoe kan ik de status van mijn bestelling controleren?
    44. Verzonden-onbevestigd
    45. Als ik mijn harddrive laat repareren, krijg ik dan mijn data terug?
    46. Kan ik als overheidsinstelling op rekening kopen?
    47. Wat is een barebone of barebook?
    48. Kan ik een product terugbrengen?
    49. Kunt u ook aan een postbus afleveren?
    50. Een terugzendingsnummer aanvragen
    51. Bevat de laptop/notebook/computer een AZERTY of een QWERTY klavier/toetsenbord?
    52. Waar komt de productinformatie op de website vandaan?
    53. Wat betekenen de verschillende afkortingen?
    54. Ik heb mijn bestelling niet binnen drie werkdagen ontvangen. Wat moet ik doen?
    55. Tegenstrijdigheden consumenten
    56. Mogen er pixels stuks zijn op een LCD monitor?
    57. Waar vind ik het telefoonnummer?
    58. Is er een overzicht van emailadressen van Centralpoint.be?
    59. Wat is een s-video signaal?
    60. Wat doet Pivot software op een monitor?
    61. Op welk tijdstip bezorgen jullie mijn zending?
    62. Centralpoint.be doet direct zaken
    63. Wat zijn herstockagekosten?
    64. LCD of plasma… wat te kiezen?
    65. Wat houdt de term TCO bij een monitor in?
    66. Wat is de status van mijn terugzending?
    67. Optimale beveiliging tijdens uw betaling
    68. Overzicht taalvarianten Lenovo ThinkCentre en Thinkpad
    69. Wat gebeurt er met mijn bestelling indien de prijs van het product is gedaald of gestegen?
    70. Leveren jullie binnen de Benelux?
    71. Leveren jullie internationaal?
    72. Hoe kan ik een aanvraag voor terugzending doen?
    73. Mijn notebook geeft aan dat er minder geheugen in zit dan ik had verwacht
    74. De producten opsturen
    75. Hebt u ook accountmanagers met wie wij afspraken kunnen maken?
    76. Hoe kan ik een adreswijziging doorgeven?
    77. Bescherming tegen elektronische fraude
    78. Deellevering (30)
    79. Bestelling staat nog op status 80
    80. Rekent Centralpoint.be ook WEEE taksen?
    81. Ik heb mijn bestelling geplaatst. Waarom heb ik nog niets gehoord?
    82. Hoe werkt het als ik een product koop dat kan worden gedownload?
    83. Kunt u mij het wachtwoord opnieuw bezorgen?
    84. Is er een overzicht van emailadressen van Centralpoint.nl?
    85. Kan ik mijn gegevens downloaden of inzien? (recht van inzage)
    Hulp nodig? Chat met ons Bel met ons Contactformulier
    Contact opnemen
    U gebruikt een oude versie van Internet Explorer

    Helaas worden oude versies van Internet Explorer niet meer ondersteund op deze website. Wij raden u aan over te schakelen naar een modernere internetbrowser. U kunt natuurlijk kiezen voor de laatste versie van Internet Explorer, maar beter nog kiest u voor Google Chrome, Mozilla Firefox of Apple Safari. Deze browsers zijn veelal sneller en veiliger en voldoen beter aan de webstandaarden.

    Ok, ik heb het gelezen, maar wil toch verder