• live chat of Contact of bel 016 - 796 200
  • altijd gratis verzending
  • meer dan 1.200.000 producten
  • voor bedrijven & organisaties
  • Zoeken
  • Contact
  • Winkelwagen
  • Winkelwagen
  • Klantenservice

    Veelgestelde vragen.
    Doorzoek onze FAQ-sectie.

    Zoeken naar producten doet u in de zoekbalk helemaal bovenin beeld.

    Bellen of chatten kan natuurlijk ook
    Bel: 016 - 796 211
    (werkdagen 09:00 - 17:30 Maandag - Donderdag / 08:30 - 17:00 Vrijdag)

    live chat

    Kan ik mijn gegevens downloaden of inzien? (recht van inzage)

    In verband met de nieuwe Europese privacywet GDPR is het mogelijk om uw gegevens te downloaden en in te zien. Denk hierbij aan uw facturen, accountgegevens, orderhistorie, afleveradressen en retouren. Zo weet u precies wat wij van u weten.



    Zo downloadt u de gegevens die Centralpoint van u heeft



    Zo ziet het aanvraagscherm eruit

    Accountgegevens downloaden

    Bellen of chatten kan natuurlijk ook
    Bel: 016 - 796 211 (werkdagen 09:00 - 17:30 Maandag - Donderdag / 08:30 - 17:00 Vrijdag)
    live chat

    Suggesties
    1. Rekening (voor bedrijven en overheid)
    2. Welke transporteur levert mijn bestelling?
    3. Wie is Centralpoint?
    4. Hoe kan ik achteraf betalen?
    5. Hoe maak ik een account aan?
    6. Hoe wordt mijn bestelling bevestigd?
    7. Kunnen jullie ook in Nederland of Frankrijk afleveren?
    8. Waar kan ik terecht voor suggesties en klachten?
    9. Welke voordelen kunnen jullie mij opleveren?
    10. Hebt u een veilige website?
    11. Leveren jullie ook onder rembours?
    12. Ik heb een betaling gedaan, hoe weet ik zeker dat ik heb betaald?
    13. Kan ik een product retourneren?
    14. Hoe lang duurt het voordat mijn betaling is verwerkt?
    15. Hoe werkt Bancontact?
    16. Wat is PayPal?
    17. Kan ik op een LCD monitor games spelen of DVD kijken?
    18. Wacht op autorisatie (81)
    19. Kan ik als bedrijf op rekening kopen?
    20. Wat is uw Privacybeleid?
    21. Ik heb telefonisch een bestelling geplaatst. Kan ik mij nu op uw website aanmelden?
    22. Wat is de VESA bevestigingsstandaard?
    23. Zijn online shops veiliger dan traditionele winkels?
    24. Krijg ik mijn geld terug?
    25. Wat is een Microsoft OEM of OPK-licentie?
    26. Betalen via uw PayPal-rekening
    27. Retail of Bulk verpakking, wat is het verschil?
    28. Licentieaanduidingen voor Microsoft Office-suites
    29. Moet ik een driver installeren voor een monitor?
    30. Hoe kan ik mijn adresgegevens aanpassen?
    31. Hoe kan ik mij afmelden voor de nieuwsbrief?
    32. Hoe handelen wij uw terugzending af?
    33. Wat zijn de openingstijden van Centralpoint?
    34. Wat is DVI?
    35. Hoe kan ik een kopie van de factuur aanvragen?
    36. Wij zullen nooit telefonisch uw vertrouwelijke gegevens vragen
    37. In welke landen leveren jullie?
    38. Hoe kan ik de status van mijn bestelling controleren?
    39. Als ik mijn harddrive laat repareren, krijg ik dan mijn data terug?
    40. Verzonden-onbevestigd
    41. Wat gebeurt er als mijn creditcardbetaling wordt geweigerd?
    42. Wat is een barebone of barebook?
    43. Waar komt de productinformatie op de website vandaan?
    44. Een terugzendingsnummer aanvragen
    45. Ik heb mijn bestelling niet binnen drie werkdagen ontvangen. Wat moet ik doen?
    46. Bevat de laptop/notebook/computer een AZERTY of een QWERTY klavier/toetsenbord?
    47. Mogen er pixels stuks zijn op een LCD monitor?
    48. Kunt u mij vertellen wanneer een product in stock komt?
    49. LCD of plasma… wat te kiezen?
    50. Wat houdt de term TCO bij een monitor in?
    51. Wat doet Pivot software op een monitor?
    52. Kan ik met een conflict terecht bij een Geschillencommissie?
    53. Wat zijn herstockagekosten?
    54. Offerte (75)
    55. Kunnen jullie ook in Duitsland leveren?
    56. Wat gebeurt er met mijn bestelling indien de prijs van het product is gedaald of gestegen?
    57. Overzicht taalvarianten Lenovo ThinkCentre en Thinkpad
    58. Optimale beveiliging tijdens uw betaling
    59. Leveren jullie binnen de Benelux?
    60. Leveren jullie internationaal?
    61. Hoe kan ik een adreswijziging doorgeven?
    62. Wat voor reactie kunt u verwachten?
    63. Kan ik mijn notebook upgraden?
    64. Kan ik een product reserveren?
    65. Rekent Centralpoint.be ook WEEE taksen?
    66. Ik heb mijn bestelling geplaatst. Waarom heb ik nog niets gehoord?
    67. Hoe werkt het als ik een product koop dat kan worden gedownload?
    68. Kan ik een sms ontvangen wanneer mijn product wordt verzonden?
    69. Offerte aanvraag (70)
    70. Kan ik als particulier bestellen?
    Hulp nodig? Chat met ons Bel met ons Contactformulier
    Contact opnemen
    U gebruikt een oude versie van Internet Explorer

    Helaas worden oude versies van Internet Explorer niet meer ondersteund op deze website. Wij raden u aan over te schakelen naar een modernere internetbrowser. U kunt natuurlijk kiezen voor de laatste versie van Internet Explorer, maar beter nog kiest u voor Google Chrome, Mozilla Firefox of Apple Safari. Deze browsers zijn veelal sneller en veiliger en voldoen beter aan de webstandaarden.

    Ok, ik heb het gelezen, maar wil toch verder