• live chat of Contact of bel 016 - 796 200
  • altijd gratis verzending
  • meer dan 2.000.000 producten
  • voor bedrijven & organisaties
  • Zoeken
  • Contact
  • Winkelwagen
  • Winkelwagen
  • Klantenservice

    Veelgestelde vragen.
    Doorzoek onze FAQ-sectie.

    Zoeken naar producten doet u in de zoekbalk helemaal bovenin beeld.

    Bellen of chatten kan natuurlijk ook
    Bel: 016 - 796 211
    (werkdagen 09:00 - 17:30 Maandag - Donderdag / 08:30 - 17:00 Vrijdag)

    live chat

    Mijn notebook geeft aan dat er minder geheugen in zit dan ik had verwacht

    Veel notebooks gebruiken de zogenaamde SMA (Shared Memory Architecture). Een deel van het systeemgeheugen wordt daarbij gebruikt als videogeheugen. Als u bijvoorbeeld een notebook hebt met een geheugenmodule van 256 MB en het videogeheugen is ingesteld op 16 MB, dan hebt u dus 256 MB - 16 MB = 240 MB aan beschikbaar geheugen.

    Bellen of chatten kan natuurlijk ook
    Bel: 016 - 796 211 (werkdagen 09:00 - 17:30 Maandag - Donderdag / 08:30 - 17:00 Vrijdag)
    live chat

    Suggesties
    1. Kan ik mijn bestelling ook afhalen/ophalen?
    2. Vooruitbetalen
    3. Wanneer heb ik mijn bestelling in huis? (levertijd)
    4. Rekening (voor bedrijven en overheid)
    5. Welke transporteur levert mijn bestelling?
    6. Welke betalingsmethoden hanteert Centralpoint?
    7. Mastercard en Visa
    8. Hoe zit het met de garantie als een product defect raakt?
    9. Wie is Centralpoint?
    10. Hoe kan ik achteraf betalen?
    11. Moet er worden getekend voor een levering?
    12. Hoe maak ik een account aan?
    13. Waar kan ik terecht voor suggesties en klachten?
    14. Hoe wordt mijn bestelling bevestigd?
    15. Welke voordelen kunnen jullie mij opleveren?
    16. Hebt u een veilige website?
    17. Wanneer kan ik een aanvraag voor terugzending doen?
    18. Leveren jullie ook onder rembours?
    19. Betalen met Bancontact
    20. Verzonden distri (25)
    21. Ik heb een betaling gedaan, hoe weet ik zeker dat ik heb betaald?
    22. Kan ik een product retourneren?
    23. Wat gebeurt er als een artikel dat ik heb besteld niet meer verkrijgbaar is?
    24. Hoe lang duurt het voordat mijn betaling is verwerkt?
    25. Hoe werkt Bancontact?
    26. Wacht op autorisatie (81)
    27. Hoe kan ik een bestelling annuleren?
    28. Waarom vraagt Centralpoint een vooruitbetaling?
    29. Kan ik op een LCD monitor games spelen of DVD kijken?
    30. Kan ik als bedrijf op rekening kopen?
    31. Wat zijn de voordelen van Bancontact?
    32. Wat is uw Privacybeleid?
    33. Klopt de voorraad die op uw website staat?
    34. Wie zit er achter Centralpoint?
    35. Ik heb telefonisch een bestelling geplaatst. Kan ik mij nu op uw website aanmelden?
    36. Wat is de VESA bevestigingsstandaard?
    37. Kan ik de levering van mijn bestelling volgen?
    38. Krijg ik mijn geld terug?
    39. Retail of Bulk verpakking, wat is het verschil?
    40. Hoe kan ik een kopie van de factuur aanvragen?
    41. Zijn online shops veiliger dan traditionele winkels?
    42. Uitleg nieuwe productcode's IBM servers
    43. Hoe handelen wij uw terugzending af?
    44. Wat is een Microsoft OEM of OPK-licentie?
    45. Hoe kan ik mijn adresgegevens aanpassen?
    46. Wat houdt de helderheid van een monitor in?
    47. Moet ik een driver installeren voor een monitor?
    48. Hoe kan ik mij afmelden voor de nieuwsbrief?
    49. Licentieaanduidingen voor Microsoft Office-suites
    50. Op welke manieren worden de artikelen verzonden?
    51. Wat betekenen de verschillende afkortingen?
    52. Wat is DVI?
    53. Wij zullen nooit telefonisch uw vertrouwelijke gegevens vragen
    54. Hoe kan ik de status van mijn bestelling controleren?
    55. Verzonden-onbevestigd
    56. Tegenstrijdigheden consumenten
    57. In welke landen leveren jullie?
    58. Als ik mijn harddrive laat repareren, krijg ik dan mijn data terug?
    59. Kan ik het leveringsadres na verzending nog aanpassen?
    60. Wat gebeurt er als mijn creditcardbetaling wordt geweigerd?
    61. Een terugzendingsnummer aanvragen
    62. Heeft Centralpoint een showroom?
    63. Waar komt de productinformatie op de website vandaan?
    64. Wat is een barebone of barebook?
    65. Ik heb mijn bestelling niet binnen drie werkdagen ontvangen. Wat moet ik doen?
    66. Kan ik als overheidsinstelling op rekening kopen?
    67. Wordt verwerkt (20)
    68. Kan ik een product terugbrengen?
    69. Bevat de laptop/notebook/computer een AZERTY of een QWERTY klavier/toetsenbord?
    70. Wat is een s-video signaal?
    71. Mogen er pixels stuks zijn op een LCD monitor?
    72. Waar vind ik het telefoonnummer?
    73. Wat zijn herstockagekosten?
    74. Centralpoint doet direct zaken
    75. LCD of plasma… wat te kiezen?
    76. Op welk tijdstip bezorgen jullie mijn zending?
    77. Wat gebeurt er als de prijs van een artikel op de website wordt gewijzigd?
    78. Wat is de status van mijn terugzending?
    79. Wat houdt de term TCO bij een monitor in?
    80. Kunt u mij vertellen wanneer een product in stock komt?
    81. Wat doet Pivot software op een monitor?
    82. Wat gebeurt er met mijn bestelling indien de prijs van het product is gedaald of gestegen?
    83. Kunnen jullie ook in Duitsland leveren?
    84. Overzicht taalvarianten Lenovo ThinkCentre en Thinkpad
    85. Voorwaarden voor acceptatie van een aanvraag voor terugzending
    86. Optimale beveiliging tijdens uw betaling
    87. Kan ik met een conflict terecht bij een Geschillencommissie?
    88. Uw prijs op de website wijkt af van de prijs op de website van een prijsvergelijker
    89. Hoe kan ik een aanvraag voor terugzending doen?
    90. Credithold (82)
    91. Kan ik mijn bestellingen 's avonds laten bezorgen?
    92. De producten opsturen
    93. Hoe kan ik een adreswijziging doorgeven?
    94. Hebt u ook accountmanagers met wie wij afspraken kunnen maken?
    95. Wat voor reactie kunt u verwachten?
    96. Rekent Centralpoint ook WEEE taksen?
    97. Bescherming tegen elektronische fraude
    98. Deellevering (30)
    99. Kan ik mijn notebook upgraden?
    100. Zijn de prijzen exclusief btw?
    101. Kan ik een product reserveren?
    102. Ik heb mijn bestelling geplaatst. Waarom heb ik nog niets gehoord?
    103. Kan ik mijn openstaande tegoed verrekenen met een nieuwe bestelling?
    104. Moet ik mijn e-mailadres opgeven als ik een bestelling plaats?
    105. Hoe werkt het als ik een product koop dat kan worden gedownload?
    106. Kan ik een sms ontvangen wanneer mijn product wordt verzonden?
    107. Mijn artikelen zijn niet op de afgesproken datum opgehaald. Wat nu?
    108. Zit er een USB kabel bij mijn printer?
    109. Wat als ik afwezig ben bij levering?
    110. Kan ik als particulier bestellen?
    111. Kan ik mijn gegevens downloaden of inzien? (recht van inzage)
    Hulp nodig? Chat met ons Bel met ons Contactformulier
    Contact opnemen
    U gebruikt een oude versie van Internet Explorer

    Helaas worden oude versies van Internet Explorer niet meer ondersteund op deze website. Wij raden u aan over te schakelen naar een modernere internetbrowser. U kunt natuurlijk kiezen voor de laatste versie van Internet Explorer, maar beter nog kiest u voor Google Chrome, Mozilla Firefox of Apple Safari. Deze browsers zijn veelal sneller en veiliger en voldoen beter aan de webstandaarden.

    Ok, ik heb het gelezen, maar wil toch verder