€ 0,-
Winkelwagen

Klantendienst

Veelgestelde vragen.
Doorzoek onze FAQ-sectie.

Zoeken naar producten doet u in de zoekbalk helemaal bovenin beeld.

Bellen of chatten kan natuurlijk ook
Bel: 016 - 796 211 (werkdagen 09:00 - 17:00 Maandag - Donderdag / 08:30 - 17:00 Vrijdag)

Mogen er pixels stuks zijn op een LCD monitor?
In de praktijk is een defecte pixel nauwelijks zichtbaar met het blote oog. Het belemmert dan ook geenszins de functionaliteit van de monitor. Ondanks het streven naar een productie van perfecte lcd-monitoren kan geen enkele fabrikant garanderen dat al zijn lcd-panelen vrij zijn van pixeldefecten. De meeste fabrikanten zullen echter een lcd-monitor omruilen of repareren wanneer er meer pixels defect zijn dan aanvaardbaar. In de regel kunnen we stellen dat fabrikanten een 15-, 17-, 18- of 19-inch lcd-monitor zullen vervangen bij drie of meer defecte pixels. Voor het pixelbeleid voor de monitor die u specifiek bij ons wilt kopen, kunt u ons altijd contacteren. Bij meer defecte pixels dan toegestaan contacteert u de fabrikant. U ontvangt direct na terugname van uw defecte monitor een vervangend exemplaar, dat u vervolgens kunt behouden. De vervangende monitor wordt uw eigendom. In uitzonderlijke gevallen wordt uw eigen monitor gerepareerd door het servicecentrum van de fabrikant en zo spoedig mogelijk aan u terugbezorgd. Voor particulieren (niet-zakelijke aankoop) geldt voor de aangeboden fabrieksgarantie dat deze geen beperkingen mag opleggen aan de wettelijke regels inzake garantie en conformiteit. Via de merkenshops vindt u een groot aantal koppelingen naar de fabrikant. Niet iedere fabrikant is telefonisch bereikbaar. Sommige fabrikanten hebben een online systeem voor afhandeling ingericht.

Uiteraard kunt u te allen tijde met uw garantievragen terecht bij Central Point België N.V. U kunt uw vraag via e-mail sturen naar klantenservice@centralpoint.be.
Bellen of chatten kan natuurlijk ook
Bel: 016 - 796 211 (werkdagen 09:00 - 17:00 Maandag - Donderdag / 08:30 - 17:00 Vrijdag)