• live chat of Contact of bel 016 - 796 200
  • altijd gratis verzending
  • meer dan 1.200.000 producten
  • voor bedrijven & organisaties
  • Zoeken
  • Contact
  • Winkelwagen
  • Winkelwagen
  • Klantenservice

    Veelgestelde vragen.
    Doorzoek onze FAQ-sectie.

    Zoeken naar producten doet u in de zoekbalk helemaal bovenin beeld.

    Bellen of chatten kan natuurlijk ook
    Bel: 016 - 796 211
    (werkdagen 09:00 - 17:30 Maandag - Donderdag / 08:30 - 17:00 Vrijdag)

    live chat

    Op welke manieren worden de artikelen verzonden?

    Bij Centralpoint.be bestelde goederen worden per expresse verzonden. Verzending per expresse duurt gemiddeld een werkdag. Levering per expresse is mogelijk van maandag tot en met vrijdag. Kantoorartikelen met een waarde van minder dan € 50 worden verzonden als pakketpost. U dient rekening te houden met een levertijd van twee werkdagen.

    Bellen of chatten kan natuurlijk ook
    Bel: 016 - 796 211 (werkdagen 09:00 - 17:30 Maandag - Donderdag / 08:30 - 17:00 Vrijdag)
    live chat

    Suggesties
    1. Wanneer heb ik mijn bestelling in huis? (levertijd)
    2. Welke transporteur levert mijn bestelling?
    3. Welke betalingsmethoden hanteert Centralpoint.be?
    4. Mastercard en Visa
    5. Hoe zit het met de garantie als een product defect raakt?
    6. Wie is Centralpoint?
    7. Moet er worden getekend voor een levering?
    8. Waar kan ik terecht voor suggesties en klachten?
    9. Hoe wordt mijn bestelling bevestigd?
    10. Welke voordelen kunnen jullie mij opleveren?
    11. Hebt u een veilige website?
    12. Wanneer kan ik een aanvraag voor terugzending doen?
    13. Verzonden distri (25)
    14. Voor wie is Bancontact?
    15. Kan ik een product retourneren?
    16. Wat gebeurt er als een artikel dat ik heb besteld niet meer verkrijgbaar is?
    17. Hoe lang duurt het voordat mijn betaling is verwerkt?
    18. Hoe werkt Bancontact?
    19. Hoe kan ik een bestelling annuleren?
    20. Wacht op autorisatie (81)
    21. Wacht op goedkeuring (80)
    22. Wat is uw Privacybeleid?
    23. Kan ik een Bancontact betaling terugdraaien?
    24. Wie zitten er achter Centralpoint.be?
    25. Kan ik de levering van mijn bestelling volgen?
    26. Krijg ik mijn geld terug?
    27. Zijn online shops veiliger dan traditionele winkels?
    28. Betalen via uw PayPal-rekening
    29. Wat houdt de helderheid van een monitor in?
    30. Moet ik een driver installeren voor een monitor?
    31. Wat zijn de openingstijden van Centralpoint?
    32. Wat is DVI?
    33. In welke landen leveren jullie?
    34. Verzonden-onbevestigd
    35. Kan ik een product terugbrengen?
    36. Waar komt de productinformatie op de website vandaan?
    37. Wordt verwerkt (20)
    38. Wat doet Pivot software op een monitor?
    39. Kan ik met een conflict terecht bij een Geschillencommissie?
    40. Wat zijn herstockagekosten?
    41. Overzicht taalvarianten Lenovo ThinkCentre en Thinkpad
    42. Optimale beveiliging tijdens uw betaling
    43. Uw prijs op de website wijkt af van de prijs op de website van een prijsvergelijker
    44. Voorwaarden voor acceptatie van een aanvraag voor terugzending
    45. Hoe kan ik een aanvraag voor terugzending doen?
    46. De producten opsturen
    47. Hebt u ook accountmanagers met wie wij afspraken kunnen maken?
    48. Deellevering (30)
    49. Goedgekeurd (10)
    50. Verzenden mislukt (05)
    51. Zijn de prijzen exclusief btw?
    52. Rekent Centralpoint.be ook WEEE taksen?
    53. Hoe werkt het als ik een product koop dat kan worden gedownload?
    54. Kan ik een sms ontvangen wanneer mijn product wordt verzonden?
    55. Mijn artikelen zijn niet op de afgesproken datum opgehaald. Wat nu?
    56. Wat als ik afwezig ben bij levering?
    57. Kan ik mijn gegevens downloaden of inzien? (recht van inzage)
    Hulp nodig? Chat met ons Bel met ons Contactformulier
    Contact opnemen
    U gebruikt een oude versie van Internet Explorer

    Helaas worden oude versies van Internet Explorer niet meer ondersteund op deze website. Wij raden u aan over te schakelen naar een modernere internetbrowser. U kunt natuurlijk kiezen voor de laatste versie van Internet Explorer, maar beter nog kiest u voor Google Chrome, Mozilla Firefox of Apple Safari. Deze browsers zijn veelal sneller en veiliger en voldoen beter aan de webstandaarden.

    Ok, ik heb het gelezen, maar wil toch verder