• live chat of Contact of bel 011 - 988 360
  • altijd gratis verzending
  • meer dan 1.200.000 producten
  • Zoeken
  • Contact
  • Winkelwagen
  • Winkelwagen
  • Klantenservice

    Veelgestelde vragen.
    Doorzoek onze FAQ-sectie.

    Zoeken naar producten doet u in de zoekbalk helemaal bovenin beeld.

    Bellen of chatten kan natuurlijk ook
    Bel: 011 - 988 362 (werkdagen 09:00 / 17:30 uur)

    live chat

    Moet ik mijn e-mailadres opgeven als ik een bestelling plaats?

    Ja, dat is wel nodig. U ontvangt via e-mail een bevestiging van uw bestelling. Centralpoint.be zal u via e-mail op de hoogte houden van de voortgang van uw bestelling en zal via e-mail contact met u opnemen indien zich een probleem voordoet met uw bestelling.

    Bellen of chatten kan natuurlijk ook
    Bel: 011 - 988 362 (werkdagen 09:00 / 17:30 uur)
    live chat

    Suggesties
    1. Kan ik mijn bestelling ook afhalen/ophalen?
    2. Rekent Centralpoint leveringskosten (verzendkosten) aan?
    3. Vooruitbetalen
    4. Wanneer heb ik mijn bestelling in huis? (levertijd)
    5. Rekening (voor bedrijven en overheid)
    6. Welke transporteur levert mijn bestelling?
    7. Mastercard en Visa
    8. Welke betalingsmethoden hanteert Centralpoint.be?
    9. Hoe zit het met de garantie als een product defect raakt?
    10. Wie is Centralpoint.be?
    11. Hoe kan ik achteraf betalen?
    12. Moet er worden getekend voor een levering?
    13. Hoe wordt mijn bestelling bevestigd?
    14. Waar kan ik terecht voor suggesties en klachten?
    15. Kunnen jullie ook in Nederland of Frankrijk afleveren?
    16. Hebt u een veilige website?
    17. Wanneer kan ik een aanvraag voor terugzending doen?
    18. Welke voordelen kunnen jullie mij opleveren?
    19. Hoe maak ik een account aan?
    20. Leveren jullie ook onder rembours?
    21. Betalen met Bancontact
    22. Verzonden distri (25)
    23. Voor wie is Bancontact?
    24. Ik heb een betaling gedaan, hoe weet ik zeker dat ik heb betaald?
    25. Kan ik een product retourneren?
    26. Wat gebeurt er als een artikel dat ik heb besteld niet meer verkrijgbaar is?
    27. Hoe werkt Bancontact?
    28. Hoe lang duurt het voordat mijn betaling is verwerkt?
    29. Wat is PayPal?
    30. Kan ik op een LCD monitor games spelen of DVD kijken?
    31. Waarom vraagt Centralpoint.be een vooruitbetaling?
    32. Hoe kan ik een bestelling annuleren?
    33. Wacht op autorisatie (81)
    34. Kan ik als bedrijf op rekening kopen?
    35. Wat zijn de voordelen van Bancontact?
    36. Wacht op goedkeuring (80)
    37. Wat is uw Privacybeleid?
    38. Kan ik een Bancontact betaling terugdraaien?
    39. Klopt de voorraad die op uw website staat?
    40. Wie zitten er achter Centralpoint.be?
    41. Ik heb telefonisch een bestelling geplaatst. Kan ik mij nu op uw website aanmelden?
    42. Kan ik de levering van mijn bestelling volgen?
    43. Krijg ik mijn geld terug?
    44. Wat is de VESA bevestigingsstandaard?
    45. Betalen via uw PayPal-rekening
    46. Uitleg nieuwe productcode's IBM servers
    47. Zijn online shops veiliger dan traditionele winkels?
    48. Wat is het bezoekadres van Centralpoint.be?
    49. Hoe kan ik mij afmelden voor de nieuwsbrief?
    50. Licentieaanduidingen voor Microsoft Office-suites
    51. Wat houdt de helderheid van een monitor in?
    52. Retail of Bulk verpakking, wat is het verschil?
    53. Moet ik een driver installeren voor een monitor?
    54. Hoe kan ik mijn adresgegevens aanpassen?
    55. Wat is DVI?
    56. Hoe handelen wij uw terugzending af?
    57. Wat zijn de openingstijden van Centralpoint.be?
    58. Wij zullen nooit telefonisch uw vertrouwelijke gegevens vragen
    59. Nieuw (01)
    60. Verzonden (60)
    61. Op welke manieren worden de artikelen verzonden?
    62. In welke landen leveren jullie?
    63. Hoe kan ik een kopie van de factuur aanvragen?
    64. Hoe kan ik de status van mijn bestelling controleren?
    65. Wat is een Microsoft OEM of OPK-licentie?
    66. Leveren jullie ook in het weekend?
    67. Verzonden-onbevestigd
    68. Wat gebeurt er als mijn creditcardbetaling wordt geweigerd?
    69. Als ik mijn harddrive laat repareren, krijg ik dan mijn data terug?
    70. Kan ik een product terugbrengen?
    71. Een terugzendingsnummer aanvragen
    72. Zijn er kosten verbonden aan het betalen met Bancontact ?
    73. Kunt u ook aan een postbus afleveren?
    74. Tegenstrijdigheden consumenten
    75. Wordt verwerkt (20)
    76. Wat betekenen de verschillende afkortingen?
    77. Bevat de laptop/notebook/computer een AZERTY of een QWERTY klavier/toetsenbord?
    78. Ik heb mijn bestelling niet binnen drie werkdagen ontvangen. Wat moet ik doen?
    79. Kan ik als overheidsinstelling op rekening kopen?
    80. Heeft Centralpoint.be een showroom?
    81. Waar komt de productinformatie op de website vandaan?
    82. Mogen er pixels stuks zijn op een LCD monitor?
    83. Wat gebeurt er als de prijs van een artikel op de website wordt gewijzigd?
    84. Waar vind ik het telefoonnummer?
    85. Wat is een s-video signaal?
    86. Wat doet Pivot software op een monitor?
    87. Bestellen (21)
    88. Wat zijn herstockagekosten?
    89. Hoe kan ik iets bestellen bij Centralpoint.be?
    90. Op welk tijdstip bezorgen jullie mijn zending?
    91. Wat is een barebone of barebook?
    92. Centralpoint.be doet direct zaken
    93. Kunnen jullie ook in Duitsland leveren?
    94. Kan ik met een conflict terecht bij een Geschillencommissie?
    95. LCD of plasma… wat te kiezen?
    96. Is er een overzicht van emailadressen van Centralpoint.be?
    97. Wat houdt de term TCO bij een monitor in?
    98. Offerte (75)
    99. Wat is de status van mijn terugzending?
    100. Kunt u mij vertellen wanneer een product in stock komt?
    101. Optimale beveiliging tijdens uw betaling
    102. Kan ik het leveringsadres na verzending nog aanpassen?
    103. Overzicht taalvarianten Lenovo ThinkCentre en Thinkpad
    104. Wat gebeurt er met mijn bestelling indien de prijs van het product is gedaald of gestegen?
    105. Hoe kan ik een aanvraag voor terugzending doen?
    106. Krijg ik vervangende hardware bij reparatie?
    107. Voorwaarden voor acceptatie van een aanvraag voor terugzending
    108. Uw prijs op de website wijkt af van de prijs op de website van een prijsvergelijker
    109. Kan ik mijn bestellingen 's avonds laten bezorgen?
    110. Leveren jullie binnen de Benelux?
    111. Kan ik een bestelling wijzigen?
    112. Leveren jullie internationaal?
    113. De producten opsturen
    114. Hoe kan ik een adreswijziging doorgeven?
    115. Mijn notebook geeft aan dat er minder geheugen in zit dan ik had verwacht
    116. Goedgekeurd (10)
    117. Credithold (82)
    118. Hebt u ook accountmanagers met wie wij afspraken kunnen maken?
    119. Verzenden mislukt (05)
    120. Wat voor reactie kunt u verwachten?
    121. Geannuleerd (90)
    122. Deellevering (30)
    123. Bescherming tegen elektronische fraude
    124. Kan ik een product reserveren?
    125. Bestelling staat nog op status 80
    126. Kan ik mijn openstaande tegoed verrekenen met een nieuwe bestelling?
    127. Kan ik mijn notebook upgraden?
    128. Heeft Centralpoint.be een inpakservice?
    129. Rekent Centralpoint.be ook WEEE taksen?
    130. Zijn de prijzen exclusief btw?
    131. Hoe werkt het als ik een product koop dat kan worden gedownload?
    132. Wat is het postadres van Centralpoint.be?
    133. Ik heb mijn bestelling geplaatst. Waarom heb ik nog niets gehoord?
    134. Offerte aanvraag (70)
    135. Kan ik een sms ontvangen wanneer mijn product wordt verzonden?
    136. Kunt u mij het wachtwoord opnieuw bezorgen?
    137. Mijn artikelen zijn niet op de afgesproken datum opgehaald. Wat nu?
    138. Kan ik mijn bestelhistorie bekijken?
    139. Verkoopt Centralpoint.be abonnementen?
    140. Zit er een USB kabel bij mijn printer?
    141. Is er een overzicht van emailadressen van Centralpoint.nl?
    142. Wat als ik afwezig ben bij levering?
    143. Kan ik mijn gegevens downloaden of inzien? (recht van inzage)
    144. Kan ik als particulier bestellen?
    Hulp nodig? Chat met ons Bel met ons Contactformulier
    Contact opnemen
    U gebruikt een oude versie van Internet Explorer

    Helaas worden oude versies van Internet Explorer niet meer ondersteund op deze website. Wij raden u aan over te schakelen naar een modernere internetbrowser. U kunt natuurlijk kiezen voor de laatste versie van Internet Explorer, maar beter nog kiest u voor Google Chrome, Mozilla Firefox of Apple Safari. Deze browsers zijn veelal sneller en veiliger en voldoen beter aan de webstandaarden.

    Ok, ik heb het gelezen, maar wil toch verder