• live chat of Contact of bel 016 - 796 200
  • altijd gratis verzending
  • meer dan 1.200.000 producten
  • voor bedrijven & organisaties
  • Zoeken
  • Contact
  • Winkelwagen
  • Winkelwagen
  • Klantenservice

    Veelgestelde vragen.
    Doorzoek onze FAQ-sectie.

    Zoeken naar producten doet u in de zoekbalk helemaal bovenin beeld.

    Bellen of chatten kan natuurlijk ook
    Bel: 016 - 796 211
    (werkdagen 09:00 - 17:30 Maandag - Donderdag / 08:30 - 17:00 Vrijdag)

    live chat

    Wat zijn herstockagekosten?

    Herstockagekosten zijn kosten die voortvloeien uit de administratieve handelingen die moeten worden verricht om een product, na terugzending, te controleren, opnieuw in te boeken en weer in het magazijn te laten plaatsen.

    Dergelijke kosten worden in sommige gevallen (bijvoorbeeld wanneer u zelf een verkeerde bestelling hebt geplaatst) alleen doorberekend aan zakelijke klanten. U ontvangt hierover bericht nadat u een aanvraag voor terugzending hebt ingediend. U kunt dan beslissen of u akkoord gaat met deze kosten of ervoor kiest om het product te behouden.

    In sommige gevallen staan de herstockagekosten niet in verhouding tot de verkoopwaarde van het product. In deze gevallen wordt een aanvraag voor terugzending afgewezen (mits er door Centralpoint.be geen fouten zijn gemaakt).

    Bellen of chatten kan natuurlijk ook
    Bel: 016 - 796 211 (werkdagen 09:00 - 17:30 Maandag - Donderdag / 08:30 - 17:00 Vrijdag)
    live chat

    Suggesties
    1. Kan ik mijn bestelling ook afhalen/ophalen?
    2. Vooruitbetalen
    3. Rekening (voor bedrijven en overheid)
    4. Mastercard en Visa
    5. Wie is Centralpoint?
    6. Wanneer kan ik een aanvraag voor terugzending doen?
    7. Verzonden distri (25)
    8. Voor wie is Bancontact?
    9. Kan ik een product retourneren?
    10. Kan ik op een LCD monitor games spelen of DVD kijken?
    11. Kan ik als bedrijf op rekening kopen?
    12. Wat zijn de voordelen van Bancontact?
    13. Wat is uw Privacybeleid?
    14. Zijn online shops veiliger dan traditionele winkels?
    15. Kan ik de levering van mijn bestelling volgen?
    16. Retail of Bulk verpakking, wat is het verschil?
    17. Licentieaanduidingen voor Microsoft Office-suites
    18. Moet ik een driver installeren voor een monitor?
    19. Wat zijn de openingstijden van Centralpoint?
    20. Hoe handelen wij uw terugzending af?
    21. Wat is DVI?
    22. Leveren jullie ook in het weekend?
    23. Verzonden-onbevestigd
    24. Zijn er kosten verbonden aan het betalen met Bancontact ?
    25. Wat is een barebone of barebook?
    26. Wordt verwerkt (20)
    27. Tegenstrijdigheden consumenten
    28. Waar vind ik het telefoonnummer?
    29. Mogen er pixels stuks zijn op een LCD monitor?
    30. Centralpoint.be doet direct zaken
    31. Op welk tijdstip bezorgen jullie mijn zending?
    32. Wat gebeurt er met mijn bestelling indien de prijs van het product is gedaald of gestegen?
    33. Overzicht taalvarianten Lenovo ThinkCentre en Thinkpad
    34. Uw prijs op de website wijkt af van de prijs op de website van een prijsvergelijker
    35. Kan ik mijn bestellingen 's avonds laten bezorgen?
    36. Voorwaarden voor acceptatie van een aanvraag voor terugzending
    37. De producten opsturen
    38. Kan ik een product reserveren?
    39. Zijn de prijzen exclusief btw?
    40. Rekent Centralpoint.be ook WEEE taksen?
    41. Heeft Centralpoint.be een inpakservice?
    42. Mijn artikelen zijn niet op de afgesproken datum opgehaald. Wat nu?
    43. Kan ik als particulier bestellen?
    44. Kan ik mijn gegevens downloaden of inzien? (recht van inzage)
    Hulp nodig? Chat met ons Bel met ons Contactformulier
    Contact opnemen
    U gebruikt een oude versie van Internet Explorer

    Helaas worden oude versies van Internet Explorer niet meer ondersteund op deze website. Wij raden u aan over te schakelen naar een modernere internetbrowser. U kunt natuurlijk kiezen voor de laatste versie van Internet Explorer, maar beter nog kiest u voor Google Chrome, Mozilla Firefox of Apple Safari. Deze browsers zijn veelal sneller en veiliger en voldoen beter aan de webstandaarden.

    Ok, ik heb het gelezen, maar wil toch verder