• live chat of Contact of bel 016 - 796 200
  • altijd gratis verzending
  • meer dan 2.200.000 producten
  • voor bedrijven & organisaties
  • Zoeken
  • Nieuwsbrief
  • Contact
  • Winkelwagen
  • Winkelwagen
  • Klantenservice

    Veelgestelde vragen.
    Doorzoek onze FAQ-sectie.

    Zoeken naar producten doet u in de zoekbalk helemaal bovenin beeld.

    Bellen of chatten kan natuurlijk ook
    Bel: 016 - 796 211 (werkdagen 09:00 - 17:30 Maandag - Donderdag / 08:30 - 17:00 Vrijdag)

    live chat

    Zijn er kosten verbonden aan het betalen met Bancontact ?

    Alle klanten kunnen bij Centralpoint.be gratis met Bancontact betalen.

    Bellen of chatten kan natuurlijk ook
    Bel: 016 - 796 211 (werkdagen 09:00 - 17:30 Maandag - Donderdag / 08:30 - 17:00 Vrijdag)
    live chat

    Suggesties
    1. Kan ik mijn bestelling ook afhalen/ophalen?
    2. Rekent Centralpoint leveringskosten (verzendkosten) aan?
    3. Vooruitbetalen
    4. Wanneer heb ik mijn bestelling in huis? (levertijd)
    5. Rekening (voor bedrijven en overheid)
    6. Welke betalingsmethoden hanteert Centralpoint?
    7. Mastercard en Visa
    8. Hoe zit het met de garantie als een product defect raakt?
    9. Wie is Centralpoint?
    10. Hoe kan ik achteraf betalen?
    11. Moet er worden getekend voor een levering?
    12. Kunnen jullie ook in Nederland of Frankrijk afleveren?
    13. Waar kan ik terecht voor suggesties en klachten?
    14. Welke voordelen kunnen jullie mij opleveren?
    15. Hoe wordt mijn bestelling bevestigd?
    16. Hebt u een veilige website?
    17. Wanneer kan ik een aanvraag voor terugzending doen?
    18. Leveren jullie ook onder rembours?
    19. Betalen met Bancontact
    20. Verzonden distri (25)
    21. Voor wie is Bancontact?
    22. Kan ik een product retourneren?
    23. Ik heb een betaling gedaan, hoe weet ik zeker dat ik heb betaald?
    24. Hoe lang duurt het voordat mijn betaling is verwerkt?
    25. Hoe werkt Bancontact?
    26. Wacht op autorisatie (81)
    27. Hoe kan ik een bestelling annuleren?
    28. Kan ik een Bancontact betaling terugdraaien?
    29. Waarom vraagt Centralpoint een vooruitbetaling?
    30. Kan ik op een LCD monitor games spelen of DVD kijken?
    31. Kan ik als bedrijf op rekening kopen?
    32. Wacht op goedkeuring (80)
    33. Wat zijn de voordelen van Bancontact?
    34. Klopt de voorraad die op uw website staat?
    35. Wat is uw Privacybeleid?
    36. Kan ik de levering van mijn bestelling volgen?
    37. Wat is het bezoekadres van Centralpoint?
    38. Krijg ik mijn geld terug?
    39. Wat is de VESA bevestigingsstandaard?
    40. Retail of Bulk verpakking, wat is het verschil?
    41. Hoe handelen wij uw terugzending af?
    42. Uitleg nieuwe productcode's IBM servers
    43. Zijn online shops veiliger dan traditionele winkels?
    44. Hoe kan ik mijn adresgegevens aanpassen?
    45. Hoe kan ik mij afmelden voor de nieuwsbrief?
    46. Wat is een Microsoft OEM of OPK-licentie?
    47. Moet ik een driver installeren voor een monitor?
    48. Op welke manieren worden de artikelen verzonden?
    49. Wat betekenen de verschillende afkortingen?
    50. Wat houdt de helderheid van een monitor in?
    51. Wat zijn de openingstijden van Centralpoint?
    52. Licentieaanduidingen voor Microsoft Office-suites
    53. Wat is DVI?
    54. Verzonden-onbevestigd
    55. Wij zullen nooit telefonisch uw vertrouwelijke gegevens vragen
    56. Hoe kan ik de status van mijn bestelling controleren?
    57. Tegenstrijdigheden consumenten
    58. Wat gebeurt er als mijn creditcardbetaling wordt geweigerd?
    59. Leveren jullie ook in het weekend?
    60. Een terugzendingsnummer aanvragen
    61. Als ik mijn harddrive laat repareren, krijg ik dan mijn data terug?
    62. Kan ik als overheidsinstelling op rekening kopen?
    63. Waar komt de productinformatie op de website vandaan?
    64. Kan ik een product terugbrengen?
    65. Bevat de laptop/notebook/computer een AZERTY of een QWERTY klavier/toetsenbord?
    66. Wat is een barebone of barebook?
    67. Waar vind ik het telefoonnummer?
    68. Is er een overzicht van emailadressen van Centralpoint?
    69. Ik heb mijn bestelling niet binnen drie werkdagen ontvangen. Wat moet ik doen?
    70. Bestellen (21)
    71. Mogen er pixels stuks zijn op een LCD monitor?
    72. Wat zijn herstockagekosten?
    73. Centralpoint doet direct zaken
    74. Kunt u mij vertellen wanneer een product in stock komt?
    75. Wat is een s-video signaal?
    76. Wordt verwerkt (20)
    77. Wat houdt de term TCO bij een monitor in?
    78. LCD of plasma… wat te kiezen?
    79. Wat gebeurt er als de prijs van een artikel op de website wordt gewijzigd?
    80. Wat doet Pivot software op een monitor?
    81. Wat gebeurt er met mijn bestelling indien de prijs van het product is gedaald of gestegen?
    82. Op welk tijdstip bezorgen jullie mijn zending?
    83. Kan ik een bestelling wijzigen?
    84. Krijg ik vervangende hardware bij reparatie?
    85. Voorwaarden voor acceptatie van een aanvraag voor terugzending
    86. Overzicht taalvarianten Lenovo ThinkCentre en Thinkpad
    87. Uw prijs op de website wijkt af van de prijs op de website van een prijsvergelijker
    88. Mijn notebook geeft aan dat er minder geheugen in zit dan ik had verwacht
    89. Credithold (82)
    90. Kan ik mijn bestellingen 's avonds laten bezorgen?
    91. Leveren jullie binnen de Benelux?
    92. Hoe kan ik een aanvraag voor terugzending doen?
    93. Hoe kan ik een adreswijziging doorgeven?
    94. Hebt u ook accountmanagers met wie wij afspraken kunnen maken?
    95. Bestelling staat nog op status 80
    96. De producten opsturen
    97. Wat voor reactie kunt u verwachten?
    98. Bescherming tegen elektronische fraude
    99. Rekent Centralpoint ook WEEE taksen?
    100. Kan ik mijn notebook upgraden?
    101. Zijn de prijzen exclusief btw?
    102. Heeft Centralpoint een inpakservice?
    103. Moet ik mijn e-mailadres opgeven als ik een bestelling plaats?
    104. Kan ik een product reserveren?
    105. Ik heb mijn bestelling geplaatst. Waarom heb ik nog niets gehoord?
    106. Kan ik mijn openstaande tegoed verrekenen met een nieuwe bestelling?
    107. Hoe werkt het als ik een product koop dat kan worden gedownload?
    108. Mijn artikelen zijn niet op de afgesproken datum opgehaald. Wat nu?
    109. Kan ik als particulier bestellen?
    110. Kan ik mijn gegevens downloaden of inzien? (recht van inzage)
    111. Wie is de Dustin Groep
    112. Wat houdt een manco in?
    Hulp nodig? Chat met ons Bel met ons Contactformulier
    Contact opnemen
    U gebruikt een oude versie van Internet Explorer

    Helaas worden oude versies van Internet Explorer niet meer ondersteund op deze website. Wij raden u aan over te schakelen naar een modernere internetbrowser. U kunt natuurlijk kiezen voor de laatste versie van Internet Explorer, maar beter nog kiest u voor Google Chrome, Mozilla Firefox of Apple Safari. Deze browsers zijn veelal sneller en veiliger en voldoen beter aan de webstandaarden.

    Ok, ik heb het gelezen, maar wil toch verder